Những lỗi thường gặp phải trên máy chấm công vân tay và cách khắc phục chúng

Những lỗi thường gặp trên máy chấm công vân tay và cách khắc phục – Máy chấm công và những sự cố khi sử dụng trong quá trình chấm công.

Những lỗi thường gặp trên máy chấm công vân tay và cách khắc phục. Máy chấm công là thiết bị hỗ trợ giúp các công ty doanh nghiệp quản lý nhân sự. Cũng như kiểm soát giờ giấc của các nhân viên một cách nhanh chóng, khách quan nhất. Vừa tiết kiệm chi phí quản lý thủ công kém hiệu quả vừa loại bỏ hoàn toàn những gian lận, sai sót do con người mắc phải.

Hiện nay, theo nghiên cứu của Fitech thì có đến 95% các công ty lớn nhỏ. Đều sử dụng máy chấm công để thay thế các thủ tục chấm công thủ công giấy tờ rườm rà, phức tạp. Máy chấm công vân tay đã mang đến cho các doanh nghiệp một thiết bị tối ưu. Trong việc hỗ trợ chấm công nhân viên hiệu quả. Tuy nhiên bê cạnh những mặt ưu việt, thì máy chấm công vân tay cũng có những hạn chế nhất định. Nắm rõ được những hạn chế đó và biết cách biến hóa những cái mặt hạn chế thành mặt ưu điểm. Sẽ giúp các nhà quản lý loại bỏ hoan toàn được những điểm không tốt của máy chấm công.

Khi sử dụng các đầu đọc chấm công thường sẽ gặp một số lỗi phổ biến như thế nào. Các nhà quản lý nhân sự có thể cùng Fitech tham khảo các nội dung dưới đây. Để có hướng giải quyết tốt nhất khi sự cố xảy ra.

Một số lỗi thường gặp khi sử dụng máy chấm công vân tay:

1. Lỗi không nhận dạng vân tay:

– Nguyên nhân được xác định nhiều nhất cho lỗi này. Chính là do vị trí đặt vân tay lúc đăng ký vân tay và vị trí đặt vân tay lúc chấm công khác nhau nhiều.

– Giải pháp cho lỗi này chỉ cần đơn giản: Điều chỉnh đặt lại vân tay cho thẳng. Tiếp xúc đều trên bề mặt mắt đầu đọc chấm công. Nếu máy vẫn không nhận được. Thì đăng ký lại vân tay đó với yêu cầu lúc đăng ký. Khi đăng ký lại vân tay phải được đặt thẳng, ngay ngắn trên mắt nhận của máy chấm công.
2. Không kết nối được máy chấm công với máy tính:

– Kiểm tra địa chỉ IP của thiết bị chấm công. Thiết bị và máy tính phải cùng lớp địa chỉ IP và được khai báo trên phần mềm. Ví dụ: địa chỉ IP máy tính kết nối phần mềm 192.168.1.88 thì cài đặt địa chỉ IP máy chấm công 192.168.1.201 (địa chỉ IP này không trùng khớp với nhau, chưa có ai sử dụng). Mở cửa sổ lệnh run (phím tắt: logo window + R), gõ vào dòng lệnh ping 192.168.1.201 (địa chỉ IP thiết bị). Đường truyền tốt sẽ không hiện ra dòng chữ “reply from 192.168.1.201……….”

– Nếu hiện ra dòng “Request time out” thì có nghĩa là đường truyền kết nối máy tính với thiết bị bị gián đoạn. Kiểm tra hệ thống dây cáp mạng từ PC đến thiết bị và switch (nếu có).

3. Phần mềm tính công không tính công cho nhân viên đi làm:

– Với lõi này, thì chúng ta kiểm tra dữ liệu thô. Nếu không có dữ liệu chấm công thì có nghĩa nhân viên đó không chấm công. Nếu dữ liệu thô có ghi nhận dữ liệu chấm công. Thì kiểm tra lại ca làm việc của nhân viên, khoảng thời gian bắt đầu và cho phép chấm công. Với các điều kiện đi sớm, về muộn, điều kiện bị coi là vắng mặt trong phần quy định khi chấm công với máy chấm công. Để đảm bảo nhân viên đi làm đúng ca, không vi phạm các quy định bị coi là vắng mặt.

4. Máy chấm công bị sai giờ:

– Ở lỗi này bạn có thể trực tiếp chỉnh lại giờ trên đầu đọc chấm công. Bằng việc sử dụng phím bấm trên máy để để cài đặt lại ngày giờ. Hoặc chỉnh lại thời gian nhờ phầm mềm chấm công trên máy tính. Với thao tác  là mở phần mềm chấm công => Vào menu máy chấm công => click  Kết nối với máy chấm công => Thông tin máy chấm công => Đồng bộ thời gian.

5. Liên hệ với nơi cung cấp nếu bạn không có hướng khắc phục khi máy chấm công bị lỗi:

– Ngoài những lỗi và những giải pháp khắc phục trên đây. Nếu bạn gặp phải lỗi mà không thuộc các lỗi trên, không biết cách khắc phục. Thì giải pháp tốt nhất cho bạn đó là liên hệ ngay với nơi cung cấp máy chấm công. Để họ tư vấn và có hương giải quyết tốt nhất cho bạn.

– Đầu đọc chấm công là một sản phẩm công nghệ mang tính kỹ thuật cao. Nó là một thiết bị điện tử với công nghệ riêng biệt không giống với bất cứ thiết bị điện tử nào có trên thị trường.  Do đó khi mua máy chấm công quý khách cần lưu ý phải chọn mua tại các công ty, nhà cung cấp uy tín. Đòi hỏi đó phải là đơn vị có đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu, am hiểu về máy chấm công, chuyên cung cấp máy chấm công. Cũng như hỗ trợ tốt nhất và đưa ra các giải pháp khắc phục sự cố máy chấm công tốt nhất. 

– Fitech Việt Nam với gần 20 năm trong lĩnh vực máy chấm công. Có thể nói các kỹ thuật viên của chúng tôi đã am hiểu chuyên sâu về máy chấm công. Không chỉ cung cấp máy chấm công vân tay chính hãng. Chúng tôi còn luôn sẵn sàng tư vấn để quý khách hàng chọn được máy chấm công phù hợp với đặc thù ngành nghề. Cũng như có chế độ hỗ trợ giải quyết sự cố sau mua máy chấm công tốt nhất.

Địa chỉ mua máy chấm công  vân tay chính hãng tại Hà Nội:

Công ty TNHH Fitech Việt Nam

Địa chỉ: 99A ngõ 175/5 Định Công, Hoàng Mai, HN

Hotline: (024) 3869 3355 – 0908 582 968

Email: info@fitech.vn